MANIFESTO FÜR KMU-ENTSCHEIDER

Was KI für KMU bedeutet? Software wird bezahlbar.

Nicht Chatbots machen den grössten Unterschied für KMU. Sondern die Tatsache, dass Software, die zu Ihren Abläufen passt, plötzlich bezahlbar geworden ist.

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5-10x schneller

Software-Entwicklung kostet einen Bruchteil.

KI-Coding-Tools beschleunigen die Entwicklung massiv. Ein KMU-Portal, das klassisch CHF 80'000–150'000 kostet, ist heute für CHF 15'000–30'000 realisierbar. Gleiche Qualität, bewährte Technologie. Einfach schneller gebaut.

WAS DAS BEDEUTET

Drei Prioritäten, drei Zeithorizonte

Ab sofort

Zeitfresser eliminieren

Wo Mitarbeiter Daten von Hand zwischen Systemen übertragen, Excel-Listen pflegen oder Informationen doppelt erfassen: dort lohnt sich ein kleines, massgeschneidertes Tool. Es dockt an bestehende Systeme an, auch an ältere.

Automatischer Datenabgleich zwischen Systemen Belege einlesen statt abtippen

Umsetzung: Ansatz 1, bei Bedarf ergänzt durch Ansatz 2 für Dokumentenverarbeitung.

2–5 Jahre

IT-Landschaft aufräumen

Die meisten KMU arbeiten mit einem Flickenteppich: ERP hier, Excel dort, eine Access-Datenbank dazwischen. Mitarbeiter überbrücken die Lücken von Hand. Das war bisher zu teuer zu ändern. Jetzt nicht mehr. Wer seine Systeme verbindet und Medienbrüche beseitigt, gewinnt operativ.

Systeme verbinden statt Daten kopieren Kundenportal statt E-Mail-Pingpong Firmenwissen zentral und durchsuchbar

Umsetzung: Primär Ansatz 1.

Aufbauend

KI dort einsetzen, wo sie Sinn ergibt

Wenn Daten sauber fliessen, lohnen sich KI-Features: Dokumente klassifizieren, Anfragen vorqualifizieren, Texte zusammenfassen. Ohne saubere Datenbasis hat die KI nichts zum Arbeiten.

Eingehende Dokumente automatisch verarbeiten Kundenanfragen vorqualifizieren und routen

Umsetzung: Ansatz 2 oder Ansatz 3.

IM DETAIL

Die drei technischen Ansätze

Hinter den drei Prioritäten stehen drei technische Ansätze, mit Vor- und Nachteilen.

01

Klassische Software, KI-beschleunigt entwickelt

Die Anwendung selbst nutzt keine LLMs – der Entwicklungsprozess schon.

KI-Coding-Tools (GitHub Copilot, Cursor, Claude Code) beschleunigen die Entwicklung um den Faktor 5-10x. Sie bekommen ganz normale, bewährte Software – einfach schneller und günstiger gebaut.

Vorteile

  • Vorhersagbares, deterministisches Verhalten
  • Keine laufenden API-Kosten
  • Voller Datenschutz – keine Daten an Dritte
  • Bewährte Architekturen und Technologien

Einschränkungen

  • Kein dynamisches Textverständnis
  • Begrenzt bei unstrukturierten Daten
  • Für KI-Features zusätzlicher Ansatz nötig
02

Grosse LLMs via API

OpenAI, Anthropic & Co. über API in Ihre Prozesse integrieren.

Sprachmodelle wie GPT-5, Claude oder Gemini werden per API an Ihre Anwendung angebunden. Sie schicken Texte oder Dokumente hin, das Modell verarbeitet sie und liefert Ergebnisse zurück.

Vorteile

  • Sofort verfügbar, keine Trainingszeit
  • Höchste Qualität bei Textverständnis
  • Flexibel für viele Anwendungsfälle
  • Geringe Anfangsinvestition

Einschränkungen

  • Daten verlassen oft die Schweiz (US-Server) – grosse Anbieter bieten teils auch EU- oder sogar Schweizer Hosting an
  • Laufende API-Kosten pro Anfrage
  • Vendor Lock-in möglich
  • Nicht deterministisch (variable Antworten)
03

Open-Source LLMs fine-tunen

Qwen, Mistral & Co. mit Ihren Firmendaten spezialisieren.

Open-Source-Modelle werden mit Ihren eigenen Daten fine-getuned und laufen auf Ihrer Infrastruktur (oder Schweizer Cloud). Die Daten verlassen nie Ihr Kontrollgebiet. Wenn der Use Case datenschutzrechtlich vereinbar ist, können GPUs auch minutengenau bei Anbietern wie Lambda gemietet werden – inklusive ganzer GPU-Cluster. Wir haben gute Erfahrungen mit kleinen, spezialisierten Qwen-Modellen gemacht, die sich effizient fine-tunen lassen.

Vorteile

  • Volle Datenkontrolle (Schweizer Hosting)
  • Kein Vendor Lock-in
  • Spezialisiert auf Ihre Domäne
  • Langfristig günstiger bei hohem Volumen

Einschränkungen

  • Höhere Anfangsinvestition (GPU-Infrastruktur)
  • ML-Expertise für Training nötig
  • Längere Time-to-Market
  • Qualität abhängig von Trainingsdaten
Tipp: Grosse LLMs (Ansatz 2) können Datensätze labeln – damit trainieren Sie dann kleine, gezielte Modelle (Ansatz 3) schneller und günstiger.
VERGLEICH

Die drei Ansätze im Überblick

Kriterium 01Klassisch, KI-beschleunigt 02Grosse LLMs via API 03Open-Source Fine-Tuning
Anfangskosten Niedrig Niedrig Hoch
Laufende Kosten Keine KI-Kosten Pro Anfrage Hardware / Cloud
Datenschutz Hoch Mittel Sehr hoch
Time-to-Market Schnell Sehr schnell Langsam
Textverständnis Keines Sehr hoch Hoch
Skalierbarkeit Sehr hoch Kostenabhängig Hoch

01 Klassisch, KI-beschleunigt

Anfangskosten
Niedrig
Laufende Kosten
Keine KI-Kosten
Datenschutz
Hoch
Time-to-Market
Schnell
Textverständnis
Keines
Skalierbarkeit
Sehr hoch

02 Grosse LLMs via API

Anfangskosten
Niedrig
Laufende Kosten
Pro Anfrage
Datenschutz
Mittel
Time-to-Market
Sehr schnell
Textverständnis
Sehr hoch
Skalierbarkeit
Kostenabhängig

03 Open-Source Fine-Tuning

Anfangskosten
Hoch
Laufende Kosten
Hardware / Cloud
Datenschutz
Sehr hoch
Time-to-Market
Langsam
Textverständnis
Hoch
Skalierbarkeit
Hoch
ENTSCHEIDUNGSHILFE

Wann welcher Ansatz?

Verarbeiten Sie sensible Daten, die die Schweiz nicht verlassen dürfen?

Ja
Ansatz 3
Nein ↓

Braucht Ihre Anwendung KI-Textverständnis?

Ja
Ansatz 2 oder 3
Nein
Ansatz 1

Mehr als 10'000 Anfragen/Monat?

Ja
Ansatz 3 prüfen
Nein
Ansatz 2
PRAXIS-TIPP

Kombinierte Ansätze

Die drei Ansätze schliessen sich nicht aus. In der Praxis kombinieren wir sie oft.

01 + 02

Hybrid-Lösung

Kern-Applikation mit Ansatz 1 (schnell, günstig). Dokumentenverarbeitung mit Ansatz 2 dort, wo es KI braucht.

02 03

Stufenweise Migration

Start mit Ansatz 2 (sofort loslegen). Später zu Ansatz 3 wechseln, wenn Volumen und Anforderungen steigen.

KOSTEN-REALITÄTSCHECK

Konkrete CHF-Zahlen

Realistische Grössenordnungen, damit Sie planen können.

KMU-Portal (klassisch) CHF 80'000 – 150'000 Traditionelle Entwicklung
KMU-Portal (KI-beschleunigt) CHF 15'000 – 30'000 Ansatz 1: gleiche Qualität
GPU-Cloud (Ansatz 3) ab CHF 200/Mt. für eigenes Fine-Tuning
ANSATZ 2

API-Kostenrechner Dokumentenverarbeitung

Was kostet die API wirklich? Bewegen Sie den Regler.

Seiten / Monat1’000
10050000
Input800’000 Tokens$0.2000
Output200’000 Tokens$0.3000
Summe$0.5000 × 0.9
Geschätzte monatliche Kosten
CHF0.45
pro Monat
Weniger als ein Kaffee
Erste Schritte

So starten Sie

1

Erstgespräch (30 Min.)

Wir hören zu, stellen Fragen und schauen, wo KI bei Ihnen Sinn ergibt. Kostenlos.

2

Analyse & Empfehlung

Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung: welcher Ansatz passt, was es kostet, was nicht.

3

Pilotprojekt

In 2–4 Wochen steht ein erstes Ergebnis. Kein Konzeptpapier, sondern laufende Software.

Klingt interessant?

30 Minuten, kostenlos. Wir schauen gemeinsam, welcher Ansatz für Ihre Situation passt.